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工作日来信一般在 4 小时内回复。
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联系信息
客服电话
德州扑克(游戏)官方入口服务热线，支持活动规则与账号问题咨询：
400-826-1188
周一至周日 09:00 – 21:00（法定节假日照常值班）
办公地址
跳槽礼金网运营中心（来访请提前电话预约）：
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 88 号 5 号楼 12 层
邮编：201203
工作时间
- 在线客服（德州扑克游戏咨询）09:00 – 21:00
- 跳槽礼金申领审核10:00 – 18:00
- 官方入口技术支持全天 7×24 小时
- 线下到访接待周一至周五 10:00 – 17:00
如遇高峰时段，建议优先通过邮箱留言，我们会在恢复后第一时间处理。
地理位置说明
运营中心位于上海张江高科技园区核心区域，紧邻地铁 2 号线张江高科站，步行约 8 分钟即可到达。园区周边配套完善，自驾来访可由中环路张江出口下，园区地下车库提供临时访客车位。
若您是为「德州扑克(游戏)官方入口」相关业务进行线下沟通，请提前一个工作日致电客服登记，前台将安排专人对接，避免您在园区内等待。
🚇 交通提示：地铁 2 号线张江高科站 4 号口出 → 沿博云路步行 600 米 → 5 号楼大堂登记。
常见问题快捷入口
服务承诺
- ✔ 所有联系方式均来自「德州扑克(游戏)官方入口」站点公示，绝不通过第三方渠道索要敏感信息。
- ✔ 跳槽礼金相关规则公开透明，审核进度可随时通过客服电话或邮箱查询。
- ✔ 德州扑克游戏咨询由专人负责，首次响应不超过 4 小时，复杂问题 24 小时内给出处理方案。
- ✔ 严格保护用户隐私，咨询记录仅用于问题跟进，不作任何商业用途。
联系前请先了解
▶邮箱咨询多久能收到回复？
工作日 09:00–21:00 内收到的邮件，通常在 4 小时内回复；非工作时间来信将在次一工作时段优先处理。涉及跳槽礼金审核的邮件，请务必写明申领编号以便加速查询。
▶线下到访需要准备什么？
请提前一个工作日致电 400-826-1188 预约，并携带本人有效身份证件在 5 号楼大堂登记。为保障园区秩序，未预约的临时到访可能无法安排接待。
▶如何辨别官方站点与仿冒页面？
请认准域名 zone.dezhou-poker-zone.com.cn，官方页面不会要求您提供银行卡密码或转账验证。如遇可疑链接，欢迎通过上方邮箱举报，我们将协助核实。